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 Campo destinado a informar o CPF do cidadão, deverá ser informado um CPF válido. Caso não for encontrado o cadastro do cidadão no banco de dados, o cidadão será redirecionado à tela de cadastro.

2 - Solicitação e

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consulta das solicitações:

 Ao acionar a opção de solicitação o cidadão será redirecionado ao cadastramento de solicitação. O botão consulta leva à listagem das solicitações cadastradas.

3 - Estatísticas

Ver estatísticas.


Cadastro

 Como supracitado, quando não é encontrado o cadastro do usuário, o cidadão é automaticamente redirecionado à tela de cadastro. Nesta tela é necessário informar o nome e um e-mail válido para receber informações sobre as tramitações da solicitação. 

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 Permite ao cidadão cadastrar uma nova solicitação. Descrever brevemente a sugestão, dúvida ou correção que será atendida pela entidade responsável.

                                                                                                                                     


2 - Minhas solicitações

 Nesta área, são listadas todas as solicitações cadastradas pelos pelo cidadão. Ao clicar em cima da na solicitação é aberta a tela com os detalhes da mesma.

                                                                                                                                       
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2.1 Detalhes e trâmites da solicitação

Esta tela demonstra todas as tramitações realizadas pelos atendentes dos setores responsáveis. 

 

1 - Detalhes

 Demonstra informações e o status da solicitação.

2 - Comentário

 O cidadão tem permissão para registrar um comentário na solicitação.

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OBS: NÃO PRECISA ESTAR LOGADO PARA ACESSAR ESTA TELA.



4 - Sair

Finaliza a sessão do usuário.

 

 

 

 

 

 

 

 

Referências

GOVERNO FEDERAL. Acesso à informação: Principais Aspectos. Disponível em:<http://www.acessoainformacao.gov.br/assuntos/conheca-seu-direito/principais-aspectos>. Acesso em: 9 Maio 2016.